Qu’est-ce que la supervision professionnelle ?

C’est l’accompagnement d’un professionnel dans l’analyse de l’exercice de sa profession.

La supervision a pour objet d’aider la personne supervisée à analyser sa pratique, réfléchir à sa posture, sa déontologie et son éthique, ses mécanismes interpersonnels afin de gagner en aisance et en performance dans son action au quotidien.

Elle se présente sous la forme d’une réflexion approfondie sur le vécu professionnel, intégrant les aspects cognitifs, relationnel et émotionnel. C’est une confrontation personnelle du supervisé à son rôle professionnel.

Le travail de supervision amène le supervisé à développer son professionnalisme, c’est à dire :

• A mieux comprendre les situations vécues, les difficultés rencontrées
• A remettre en question sa propre pratique et à veiller à sa posture professionnelle (déontologie, valeurs et mise en œuvre…)
• A développer une plus grande créativité et autonomie professionnelle

Comment se déroule la supervision ?

La supervision se déroule sous forme d’entretiens avec une fréquence régulière (souvent mensuelle)

• Soit individuellement (durée d’une heure à une heure trente environ)
• Soit en groupe restreint (sur une demi-journée)

La supervision fait l’objet d’un contrat écrit avec le professionnel concerné. La confidentialité est garantie. La vie privée du supervisé n’est pas l’objet de la supervision.

Quels sont les thèmes abordés en supervision ?

Les entretiens portent sur des situations concrètes et actuelles de la vie professionnelle, tirées du champ professionnel. La supervision est centrée sur le développement de la pratique quotidienne. Il peut donc s’agir de problématiques relationnelles comme techniques.

D’une façon générale, la supervision aborde les points suivants :

Résolution
Résoudre les dilemmes éthiques et/ou déontologiques soulevés par la pratique, Analyser les situations et leurs difficultés, Analyser les modalités d’application des outils et techniques d’encadrement / management

Support
Aider à identifier et surmonter les obstacles intérieurs rencontrés par le professionnel dans son activité, Prendre en compte les difficultés personnelles pouvant empêcher le professionnel d’exercer sereinement son activité.

Développement
Contribuer aux progrès du professionnel vers plus de professionnalisme, notamment :

• L’amélioration de l’efficacité professionnelle, en particulier dans la recherche d’une plus grande cohérence dans l’action
• La prise de conscience des forces et faiblesses dans l’activité d’accompagnement / encadrement
• Une perception plus fine des enjeux déontologiques et éthiques
• Une meilleure compréhension des mécanismes relationnels et communicationnels
• L’acquisition de nouvelles références théoriques et de nouveaux outils

Ce plan de développement découle du partenariat superviseur/supervisés qui permet à ces derniers de lever les obstacles de leur évolution, d’acquérir et de développer de nouvelles compétences pour aider leurs collaborateurs à atteindre leurs objectifs.

Responsabilité et déontologie du superviseur

Le superviseur :

• Met son expérience et son expertise professionnelles au service de la personne supervisée
• Laisse toute la responsabilité de ses décisions au professionnel supervisé
• Adapte son intervention dans le respect des étapes de développement du professionnel supervisé
• A une obligation de moyens et non de résultat
• Est tenu au secret professionnel

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